APA Style

สเตฟเฟ็น, �., ฉัตรวิริยชัย, �. (2538). ยกเครื่องเรื่องการบริการ = How to improve your costomer service / Stephen Macaulay และ SarahCook ; สรชัย ฉัตรวิริยชัย, ผู้แปล (1). กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.

MLA Style

สเตฟเฟ็น, แมคูรี., ฉัตรวิริยชัย, สรชัย. "ยกเครื่องเรื่องการบริการ = How to improve your costomer service / Stephen Macaulay และ SarahCook ; สรชัย ฉัตรวิริยชัย, ผู้แปล". 1 กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2538. Book ห้องสมุดทั่วไป.