สารบัญในเล่ม : แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับขีดความสามารถ -- ขีดความสามารถขององค์กร -- ขีดความสามารถของทรัพยากรณ์มนุษย์ในองค์กร -- การสร้างและพัฒนาข…
สารบัญในเล่ม : ผลการปฏิบัติงานและระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน -- ทำไมองค์กรต้องมีระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน -- ประโยชน์ของระบบการจัดการผล…
สารบัญในเล่ม : การวัดความสามารถของธุรกิจและคน -- วิธีการกำหนดระดับ (level) หรือดีกรีของความสามารถที่เป็น "ความสามารถที่แท้จริง" -- ขั้นตอนการสร้างแ…